Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip MB „Univendor“, valdanti FlowGo svetainę, tvarko asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, pildote kontaktų formas, siūlote naują vietą gėlių automatui arba susisiekiate su mumis telefonu ar el. paštu.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

2. Duomenų valdytojas

Svetainės flowgo.lt duomenų valdytojas – MB „Univendor“, įmonės kodas 307125696. Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: info@flowgo.lt, tel. +370 662 84724.

3. Kokius duomenis renkame

Tvarkome tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate patys arba kurie būtini svetainės veikimui:

Kontaktinius duomenis: vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, žinutės turinį.
Vietos pasiūlymo duomenis: siūlomos vietos adresą ar aprašymą, komentarą, pateiktą nuotrauką, pasirinktą siūlytojo tipą.
Techninius svetainės duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, apsilankymo laiką – saugumo ir svetainės veikimo tikslais.
Analitinius duomenis (jeigu naudojami analitikos įrankiai ir davėte sutikimą): apibendrintą informaciją apie svetainės lankomumą.

Atsiskaitymai gėlių automatuose vykdomi per mokėjimų paslaugų teikėjus – kortelių duomenų mes negauname ir nesaugome.

4. Kokiais tikslais tvarkome duomenis

Atsakyti į jūsų užklausas ir pasiūlymus.
Įvertinti pasiūlytas lokacijas gėlių automatams.
Užtikrinti svetainės saugumą ir tinkamą veikimą.
Analizuoti svetainės lankomumą (tik gavus sutikimą, jei jis reikalingas).

5. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Teisėtas interesas – atsakyti į užklausas, užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą.
Sutarties sudarymas ar veiksmai prieš sudarant sutartį – kai užklausa susijusi su galimu bendradarbiavimu.
Sutikimas – analitiniams ar rinkodaros slapukams, jei tokie naudojami.
Teisinė prievolė – kai duomenis saugoti įpareigoja teisės aktai.

6. Užklausų, kontaktų ir vietos pasiūlymų duomenys

Kai pateikiate užklausą per svetainės formą, el. paštu ar telefonu, tvarkome jūsų pateiktus kontaktinius duomenis ir žinutės turinį. Kai siūlote vietą gėlių automatui, papildomai tvarkome siūlomos vietos duomenis ir, jei pateikiate, nuotrauką. Šie duomenys naudojami tik atsakyti į jūsų kreipimąsi ir įvertinti pasiūlymą.

7. Svetainės techniniai duomenys

Svetainės infrastruktūra gali fiksuoti techninius duomenis (IP adresą, užklausos laiką, naršyklės tipą) serverio žurnaluose. Šie duomenys naudojami svetainės saugumui, klaidų diagnostikai ir apsaugai nuo piktnaudžiavimo.

8. Slapukai ir analitika

Informacija apie svetainėje naudojamus slapukus ir jų valdymą pateikiama Slapukų politikoje. Analitiniai įrankiai įjungiami tik gavus jūsų sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra būtinas.

9. Duomenų gavėjai ir tvarkytojai

Duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams, užtikrinantiems svetainės veikimą (prieglobos, infrastruktūros, el. pašto paslaugos), laikantis BDAR reikalavimų ir tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti. Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

10. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Jeigu pasitelkti paslaugų teikėjai tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės (pvz., Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba sprendimai dėl tinkamumo).

11. Duomenų saugojimo terminai

Duomenų kategorija	Tikslas	Teisinis pagrindas	Saugojimo terminas
Kontaktiniai duomenys	Atsakyti į užklausą	Teisėtas interesas / sutarties inicijavimas	Iki 12 mėn. po komunikacijos pabaigos
Vietos pasiūlymo duomenys	Įvertinti pasiūlytą lokaciją	Teisėtas interesas	Iki 24 mėn. arba trumpiau, jei pasiūlymas nebeaktualus
Techniniai svetainės duomenys	Svetainės saugumas ir veikimas	Teisėtas interesas	Pagal serverio logų nustatymus
Analitiniai duomenys	Svetainės veikimo ir lankomumo analizė	Sutikimas, jei reikalingas	Pagal analitikos įrankio nustatymus

12. Kaip saugome duomenis

Taikome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo: šifruotą ryšį (HTTPS), prieigos ribojimą, patikimus infrastruktūros teikėjus ir duomenų kiekio minimizavimą.

13. Jūsų teisės

Susipažinti su savo asmens duomenimis.
Prašyti ištaisyti netikslius duomenis.
Prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
Apriboti duomenų tvarkymą.
Nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu.
Atšaukti sutikimą (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu).
Į duomenų perkeliamumą.

14. Kaip pateikti prašymą

Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu info@flowgo.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Prireikus galime paprašyti patvirtinti tapatybę, kad duomenys nebūtų atskleisti netinkamam asmeniui.

15. Skundai priežiūros institucijai

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt).

16. Politikos pakeitimai

Politika gali būti atnaujinama pasikeitus teisės aktams ar mūsų veiklai. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.

17. Kontaktai

MB „Univendor“ · el. paštas info@flowgo.lt · tel. +370 662 84724